আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা পাবেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার…
dc222-তে খেলার সময় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা করা, খেলা এবং উত্তোলন — প্রতিটি ধাপ আমাদের নীতির অধীন। বাংলাদেশে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী এই শর্তগুলি প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে না পারেন, তাহলে আপনার
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করি।
dc222 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য এটি সেরা পথ।
আমাদের Facebook এবং অন্যান্য চ্যানেলে বার্তা পাঠান। স্থানীয় ভাষায় আপনার উদ্বেগ জানান এবং আমরা ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
dc222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিরীক্ষার…
সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনও দেখতে বা জানতে পারি না।
বড় উত্তোলন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতির সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনি সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে। আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার বাকি উত্তোলন প্রক্রিয়া করি এবং তারপর ডেটা আইন অনুযায়ী পরিচালনা করি।
নিচে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে এগুলো পড়ুন।